Pedidos e orçamentos
Organiza os pedidos que chegam dos nossos canais comerciais e prepara os elementos necessários para a proposta, sem recopiar dados de um lado para o outro.
Aplicação corporativa · BM Enterprises, SU, Lda
BM Automations
A aplicação que automatiza os processos comerciais da BM Enterprises — encomendas, documentos e seguimento de clientes — ligando as contas Google autorizadas aos nossos fluxos de trabalho. O acesso é concedido mediante pedido a parceiros e colaboradores da BM Enterprises.
O que é
O problema que resolve
O BM Automations existe para resolver um problema concreto da nossa operação: um pedido que entra por WhatsApp, um orçamento que tem de ser preparado, uma factura que tem de ser arquivada e um cliente que tem de ser contactado de volta — tudo isso passava por trabalho manual repetido. A ferramenta liga essas etapas umas às outras.
É usada por colaboradores e parceiros autorizados da BM Enterprises, cada um com a sua própria conta Google, e só executa as acções que essa pessoa autorizou.
Documentos e registos
Arquiva e nomeia de forma consistente os documentos de cada operação — propostas, facturas e guias — no armazenamento da empresa.
Seguimento e prazos
Marca os prazos de entrega e os pontos de seguimento na agenda da equipa, para que nenhum contrato recorrente fique por confirmar.
Serviços Google
Que dados do Google usamos — e para quê
Quando uma pessoa autorizada liga a sua conta Google ao BM Automations, está a dar à ferramenta um acesso limitado e revogável. Abaixo está, permissão a permissão, o que a ferramenta pode fazer e porquê.
| Serviço | Permissão (scope) | O que a ferramenta faz | Porquê |
|---|---|---|---|
| Identificação | openid https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile |
Lê o nome, o endereço de e-mail e a fotografia do perfil. | Saber quem autorizou e registar quem executou cada acção. |
| Google Sheets | https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets | Lê e escreve nas folhas de cálculo operacionais. | São o registo onde vivem os pedidos, os preços e o estado de cada encomenda. |
| Google Drive | https://www.googleapis.com/auth/drive.file | Apenas os ficheiros criados pela ferramenta ou abertos consigo — não o resto do Drive. | Arquivar propostas, facturas e guias de remessa de cada operação. |
| Gmail | https://www.googleapis.com/auth/gmail.send | Envia mensagens em nome da conta autorizada. Não lê a caixa de correio. | Enviar propostas e confirmações de encomenda a clientes e fornecedores. |
| Google Calendar | https://www.googleapis.com/auth/calendar.events | Cria e actualiza eventos na agenda. | Marcar entregas programadas e pontos de seguimento de contratos recorrentes. |
Limited Use · Google API Services User Data Policy
BM Automations’ use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Em português: a utilização e a transferência, pelo BM Automations, de informação recebida das APIs do Google para qualquer outra aplicação respeitam a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Em concreto, isto significa que não vendemos estes dados, não os transferimos para plataformas de publicidade ou corretores de dados, não os usamos para publicidade, segmentação ou avaliação de crédito e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
A explicação completa — incluindo onde os dados ficam guardados, durante quanto tempo e como pedir a sua eliminação — está na Política de Privacidade.
Autorização
O que acontece quando autoriza
Pedido de consentimento
O Google mostra-lhe o ecrã de consentimento com a lista exacta das permissões pedidas. Nada acontece antes de as aceitar.
Credencial guardada em nome da empresa
O BM Automations recebe uma credencial de acesso (token) emitida pelo Google. Nunca recebemos nem guardamos a sua palavra-passe do Google.
Execução dos fluxos
A ferramenta passa a executar apenas as acções descritas acima, dentro dos limites das permissões concedidas.
Revogação a qualquer momento
Pode retirar o acesso quando quiser em myaccount.google.com/permissions. A partir desse momento a ferramenta deixa de conseguir aceder à conta.
Acesso
Quem pode usar
O BM Automations destina-se a parceiros e colaboradores da BM Enterprises. Cada acesso é pedido à empresa e autorizado individualmente, e é retirado quando a pessoa deixa de ter funções que o justifiquem.
Para pedir acesso, basta contactar-nos pelos canais abaixo.
Pelos mesmos contactos pode colocar questões sobre a aplicação, sobre os dados tratados, ou exercer os seus direitos enquanto titular de dados.
Contacto
Dúvidas sobre esta ferramenta?
Responde o responsável pelo tratamento de dados da BM Enterprises, SU, Lda. Respondemos em até 24 horas úteis.